• Bagaimana cara transaksi di toko-software.com?
    • Anda dapat melihat pada menu CARA PEMBELIAN. Silahkan dibaca dan dipahami sebelum anda melakukan transaksi. Untuk pertanyaan, silahkan hubungi kami via YM di alaiksander atau SMS di 0856-4009-1139
  • Setelah transfer, berapa lama saya akan memperoleh kode untuk aktifasi produk?
    • Setelah kami melakukan validasi transfer dan anda mengirimkan identitas produk, kami akan segera memproses Serial Key (kode aktifasi produk). Harap bersabar dalam proses ini. Kami akan segera menginformasikan kepada anda setelah kode aktifasi di generate. Demi keamanan, silahkan menyimpan/mencatat/mendokumentasikan kode aktifasi untuk install ulang.
      • NB: kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pengiriman kode. Kesalahan penulisan kode akan berakibat software tidak dapat diaktifasi. Mohon diingat, kami hanya memproses dan mengirimkan kode aktifasi sekali saja untuk satu instalasi produk.
  • Setelah membeli, bagaimana saya akan memperoleh software?
    • Sebagian besar software kami distribusikan dalam bentuk soft copy (dalam bentuk file digital), kecuali untuk produk dari developer yang menyertakan hardcopy. Setelah kami melakukan validasi pembayaran, kami akan mengirimkan email berisikan file yang bisa anda unduh (download) maupun mengirimkan produk (jika hardcopy).
  • Apakah software yang dijual di toko-software.com adalah produk yang dikembangkan oleh developer toko-software.com sendiri?
    • Sebagian besar produk yang kami jual adalah produk yang kami peroleh dari developer yang independen, sehingga mereka berdedikasi dalam pengembangan software mereka. Kami akan membantu anda jika ternyata terjadi masalah pada software yang anda beli.
  • Kenapa harga software di toko-software.com mahal sekali?
    • Untuk sesuatu yang dibeli sekali, dipakai selamanya (hingga ada perubahan hardware) dan dimanfaatkan untuk kebutuhan yang produktif, tidak ada yang terlalu mahal. Kami memberikan kesempatan bagi anda untuk mencoba (trial) software kami sebelum anda yakin membeli dari kami.
  • Setelah membeli dari toko-software.com, ternyata software mengalami error (bug), apa yang perlu saya lakukan?
    • Silahkan menghubungi kami dan memberikan detail masalah pada software. Kami akan menyampaikan error (bug) sofware kepada developer kami.
  • Apakah ada biaya tambahan untuk mengatasi error atau bug pada software yang kami beli?
    • Selama bukan penambahan fitur dan error (bug) adalah kesalahan pada developer, pada umumnya developer tidak mengenakan biaya tambahan. Kami akan menginformasikan waktu penngerjaan maupun biaya (sekiranya ada) kepada anda.
  • Saya melakukan instalasi ulang Windows, apakah saya masih bisa menggunakan software yang kami beli?
    • Sebagian besar software kami memperbolehkan anda melakukan install ulang windows berulang kali pada komputer yang sama, dengan kode aktifasi yang sama pula, kecuali anda melakukan perubahan perangkat keras (hardware).
  • Setelah komputer saya diperbaiki, kenapa ketika software diinstall tidak mau menggunakan Serial yang saya beli dari toko-software.com?
    • Apakah anda melakukan penggantian perangkat keras (hardware)? Sebagian besar software yang kami jual melakukan pencatatan Seri pada perangkat keras (hardware) untuk menghasilkan Identitas Kode software ketika akan anda registrasikan kepada kami. Jika terjadi perubahan perangkat keras (hardware), maka software tidak akan bisa dipakai kembali kecuali anda melakukan proses pembelian ulang software. Silahkan menanyakan kepada kami untuk detail setiap produk.